Виртуальный номер (виртуальный офис) «Berry Line». Руководство пользователя
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за приобретение услуги «Berry Line»! Надеемся, что эта инновационная услуга станет незаменимым помощником ведения и развития Вашего бизнеса. Для максимально эффективного использования возможностей услуги внимательно ознакомьтесь с данным руководством пользователя.
Отчет содержит информацию обо всех неудачных переадресациях. Подобные сведения дают возможность отследить основные причины, по которым соединение не состоялось в случае конкретных операторов либо групп. Такими причинами могут быть:
Для просмотра статистики Вам необходимо выполнить следующие действия:
перейдите в раздел Отчет о неудачных переадресациях;
для просмотра сведений за определенный период времени введите данные в поле «Период:», затем обновите данные;
в выведенной таблице отразятся количественные показатели причин неудачных соединений за выбранный период.
Выбрав соответствующий критерий, Вы можете группировать данные по дням, неделям и месяцам; по группам сотрудников и по их номерам телефонов. Кроме того, Вы можете осуществлять фильтрацию отображаемых данных по группам и сотрудникам. Таким образом, у Вас есть возможность решения различных задач контроля взаимоотношений с клиентами и оптимизации использования Ваших телефонных номеров.
